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Politique de retours

Du fait que tous les produits personnalisés sont réalisés selon les spécifications du client et ainsi revêtent un caractère personnel et ne peuvent pas être revendus, nous ne sommes donc pas en mesure de les reprendre sauf s‘ils sont défectueux. Pour les produits personnalisés quisont défectueux ou ne correspondent pas à votre commande, nous vous invitons à nous contacter dans les sept jours, soit par téléphone au [0176 775 647] soit par courriel au [email protected]. Nous vous prions de nous les retourner dans leur emballage d’origine à l’adresse suivante:


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Unit 5, Stonefield Way

South Ruislip

Middlesex

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UK

Nous remplacerons les produits et vous les enverrons dans les 7 à 12 jours ouvrables. 

Lors de la réexpédition des articles, veillez à demander un bordereau d’envoi du Bureau du Poste comme justificatif  Nous ne serons pas tenus pour responsables des articles perdus lors du transport.