Politique de retour de Printerpix | Garantie de satisfaction de 30 jours

Garantie de satisfaction à 100 %

Nous accordons une grande importance à la qualité, c’est pourquoi nous vous garantissons une satisfaction à 100 % avec votre cadeau photo. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, faites-le-nous savoir et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour y remédier. Notre garantie de satisfaction à 100 % signifie que nous ne nous reposerons pas tant que vous ne serez pas satisfait, qu’il s’agisse d’une réimpression de votre commande ou d’un remboursement.

Notre objectif est votre entière satisfaction, tant vis-à-vis de nos services que de nos produits. Si, dans les trente (30) jours suivant la réception, vous constatez un motif d’insatisfaction, nous nous engageons à remédier à la situation :

Les produits personnalisés de la Société, fabriqués sur commande, n’ayant aucune valeur intrinsèque sur le marché libre, la Société n’est donc pas en mesure d’accepter les retours, sauf en cas de défaut du produit. Pour les produits personnalisés présentant un défaut ou ne correspondant pas à la commande, le client doit contacter le service client en ligne en fournissant la preuve du défaut. Sur demande, le client peut renvoyer le produit.

Conformément à nos conditions générales, Printerpix ne peut être tenu responsable d’éventuelles erreurs d’impression sur une ou plusieurs photos de mauvaise qualité, ni de la livraison d’un produit dont la taille diffère de celle à laquelle vous aviez droit.

Lors du retour d’articles, nous vous recommandons d’obtenir un récépissé de dépôt auprès du bureau de poste comme preuve d’envoi, car nous ne pouvons être tenus responsables des envois perdus en cours de route.

Il existe un droit légal d’annulation des bons d’achat achetés auprès de Printerpix dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de la date d’achat (délai de rétractation). Toutefois, si vous choisissez d’utiliser le ou les bons d’achat dans un délai de